北京房山:“煤改电”设备过了质保期还有人管吗-凯发网址

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发布时间:2024-02-01 来源: 北京市农业农村局 作者:佚名

  “地暖管路水压要达到两个压力左右,才能避免管道留有空气,确保水循环畅通。”1月10日,房山区阎村镇“煤改电”专班工作人员来到小十三里村的张大爷家回访,并耐心向村民叮嘱“煤改电”的注意事项。工作人员对村民说,维保后不仅能延长机器的使用寿命,家里的温度也会得到提升。

  据了解,2016年至2017年,除了两个未列入“煤改清洁能源”改造计划的拆迁村外,房山区阎村镇有20个村完成了“煤改电”,全镇共安装空气源热泵12128台。告别“火炉子”后,村民们不仅能体会到空气源热泵采暖的安全与实惠,采暖效果也有显著提升。但经过若干年的使用后,由于各家使用环境和操作习惯有所不同,设备性能难免出现衰减,维保方面的投诉也与日俱增。

  阎村镇工作人员表示,自2022年采暖季起,“煤改电”设备陆续超出了质保期,生产厂家不再免费承担维修责任。面对越来越多的设备维保需求,阎村镇依托区、镇、村三级长效管护服务体系,确定了在质保期内的取暖设备由原凯发网址的售后服务企业负责维修,质保期外取暖设备由延保服务企业负责维修,不能及时维修的,则启动应急维修服务机制,全力保障取暖设备正常运转。

  为了保证电网运行安全可靠,阎村镇还结合上一年度采暖季的维修情况,对全镇“煤改电”工作人员开展业务培训。在本年度采暖季开始前,利用夏、秋“窗口期”,将各村以网格划分,镇“煤改电”专班、维保工人和村专员三级联动,对照台账逐一入户巡检相关设备,及时消除故障和安全隐患。与此同时,阎村供电所也积极开展暖冬保电巡查,紧急处置高、低压线路“弓子线”超负荷问题,动态监测负荷增长变化,积极实施电力增容,本采暖季完成了分、换装变压器22台。

  为了更快响应村民诉求,阎村镇以服务范围不超过3000户为基数,在全镇设立3处服务站。一方面,每个服务站设置两部以上服务电话,24小时专人值守,并要求站点“10分钟响应、2小时上门、4小时完成维修”,确保故障处理一次性到位。另一方面,镇“煤改电”专班工作人员还对村民开展回访,并依据服务情况对维保单位进行评分考核。“今冬几次明显降温,全镇48个‘煤改电’诉求均在第一时间得到解决,我们将继续做好各项工作,让群众暖身更暖心。”阎村镇工作人员表示。


原文链接:https://nyncj.beijing.gov.cn/nyj/snxx/gqxx/436346514/index.html
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